Na última semana, equipe da Split Risk, coordenada por Ana Paula Ferreira, Gerente de Operações, realizou um brainstorm com o objetivo de gerar ideias para enfrentar as principais dores operacionais identificadas nos diferentes pontos de atuação.
A iniciativa buscou transformar dificuldades em oportunidades de melhoria, incentivando cada integrante a estruturar e expor desafios de suas rotinas, já trazendo possíveis soluções para avaliação da gerência.
Além da troca interna, o processo contou com reuniões junto a áreas estratégicas da empresa, como Financeiro, Jurídico, Tecnologia da Informação e Diretoria, ampliando a análise e garantindo a busca por alternativas viáveis e alinhadas às necessidades do negócio.
Desenvolvimento pessoal e coletivo
Cada colaborador apresentou propostas baseadas em sua vivência prática, considerando tanto o desenvolvimento individual quanto o coletivo. O principal objetivo foi fomentar a melhoria contínua dos processos internos, o que reflete diretamente em uma experiência superior ao cliente final.
Segundo Ana Paula, “esse tipo de iniciativa contribui significativamente para o desenvolvimento da equipe, pois estimula a participação ativa dos colaboradores, promove a colaboração entre áreas e fortalece a capacidade de análise crítica e de resolução de problemas. Além disso, cria um ambiente de aprendizado contínuo, engajamento e senso de pertencimento”.
Como resultado, a empresa ganha em eficiência operacional, inovação e alinhamento entre equipes, fatores que impactam diretamente na performance e na geração de valor para o negócio.
Consolidação da cultura
Entre os destaques, Ana Paula ressaltou o alto nível de engajamento demonstrado pela equipe durante todo o processo, evidenciando amadurecimento na forma de abordar os desafios.
Mais do que apontar falhas, os colaboradores apresentaram alternativas viáveis, sempre alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.
“Destaco a consolidação de uma cultura voltada para a melhoria contínua, escuta ativa e inovação operacional, que certamente trará reflexos positivos para a performance da equipe e a entrega de valor ao cliente final”, complementa Ana Paula.
Próximos passos
A próxima etapa será a implementação das melhorias validadas, com o apoio das áreas estratégicas do grupo para garantir a efetividade das ações.
Esse movimento será conduzido de forma integrada, com definição de prazos, mensuração de investimentos e análise de impacto esperado em termos de eficiência e resultados.
Todas as informações serão consolidadas em um relatório estratégico, a ser apresentado em encontro específico, assegurando transparência, acompanhamento e engajamento de todos os envolvidos.
Split Risk
A Split Risk é uma seguradora digital que opera no modelo Insurance as a Service, fornecendo infraestrutura regulada, tecnológica e personalizável para que parceiros distribuam seguros com sua própria marca. Sob a liderança do CEO Marcos Kapp, a empresa tem como propósito democratizar o acesso ao seguro.