Em 5 de dezembro, a Seven Seguros e a GGP participaram do evento Corretor em Ação, promovido pelo Sindicato dos Corretores (Sincor).
Durante o evento, as equipes tiveram a oportunidade de discutir diversos temas relevantes e obter insights sobre estratégias de atuação e apoio ao segmento.
Fidelização de clientes – Um objetivo central para empresas que buscam construir relacionamentos duradouros e vantajosos. Para alcançar isso, é essencial adotar práticas proativas, como oferecer um atendimento ágil e personalizado, antecipando as necessidades dos clientes antes mesmo que eles as expressem.
Entendimento do perfil dos clientes – Ouvir as preferências e contextos dos clientes para criar soluções mais completas e personalizadas, por meio de pacotes ou serviços complementares que atendam a diferentes demandas. Ter um portfólio diversificado de produtos e serviços é fundamental para garantir que o cliente se sinta acolhido. Caso contrário, parcerias inteligentes e o compartilhamento de carteiras podem ser uma solução viável.
Divulgação multicanal – Expandir a presença da marca por meio de diferentes canais de comunicação, como redes sociais, e-mail marketing e publicidade digital, fortalece a penetração da marca e amplia o alcance das soluções oferecidas.
Consórcio – A modalidade de consórcio tem apresentado um crescimento superior a 42% (segundo divulgação da ABAC), se consolidando como uma excelente oportunidade para empresas que desejam expandir seus horizontes e conquistar novos mercados.
Estruturas para atendimento e comercialização – Investir na estruturação de departamentos e no treinamento de equipes é essencial para proporcionar um atendimento mais seguro, ágil e eficiente. Esses esforços geram resultados diretamente na carteira do corretor, com clientes mais satisfeitos e pagamentos recebidos com menos esforço.
“Corretor na Real” – Projeto de visitação a Diamantina (MG), que conecta empresas (seguradoras, fornecedores de consórcios, multi risco, vida, etc.) ao mercado de corretores. O lançamento desse projeto é uma excelente oportunidade para aproximar os profissionais do setor e engajá-los em iniciativas que agreguem valor, estreitem os laços e motivem por meio de movimentos significativos.
Tecnologia e inovação – A tecnologia deve ser vista como uma ferramenta aliada e não como uma ameaça. Utilizá-la de maneira estratégica facilita e viabiliza processos, otimizando a operação e o atendimento.
O evento Corretor em Ação reforçou a importância de adotar práticas inovadoras, estratégias de fidelização e o uso inteligente da tecnologia para fortalecer o relacionamento com clientes e expandir os negócios. Para as empresas Seven Seguros e GGP, essas iniciativas são fundamentais para se destacar no mercado competitivo e oferecer soluções mais completas aos corretores e seus clientes.