Na última semana, a Split Risk Seguradora, parte do ecossistema do Grupo Gomes Pires, realizou uma série de visitas presenciais a parceiros com o objetivo de fortalecer relacionamentos, aprofundar o entendimento sobre a realidade de cada operação e avaliar, na prática, como produtos, processos e fluxos estão se comportando no dia a dia.
As visitas foram conduzidas pela Gerente Administrativa, Caroline Rosa, e pelo Gerente Comercial, Diego Britto, e contemplaram sete parceiros do modelo MGA Enterprise. A iniciativa teve caráter estratégico e reforça o compromisso da Split Risk com uma atuação próxima, transparente e colaborativa dentro do ecossistema de seguros.
Aproximação, maturidade e decisões estratégicas
Mais do que encontros institucionais, as visitas tiveram como foco acompanhar a maturidade das parcerias, identificar oportunidades de evolução, ajustar rotas quando necessário e, em alguns casos, apoiar decisões importantes relacionadas ao início ou à expansão das operações.
Mesmo em um mercado cada vez mais digital, o contato presencial segue sendo um diferencial relevante. Para a Gerente Administrativa da Split Risk, essa proximidade permite uma leitura mais completa do negócio.
“Estar próximo permite uma leitura mais completa da operação, do contexto e das necessidades de cada parceiro. O encontro presencial fortalece a confiança e os vínculos, reduz ruídos de comunicação e cria um espaço mais aberto para conversas francas, inclusive sobre desafios, riscos e pontos de atenção que dificilmente surgiriam apenas em reuniões virtuais ou conversas por WhatsApp”, destaca Caroline Rosa.
Escuta ativa e visão de ecossistema
Para a Split Risk, olhar no olho, ouvir e compreender o cenário local faz parte da responsabilidade de atuar em um setor complexo e altamente regulado como o de seguros. Mais do que apresentar soluções prontas, o foco dos encontros foi a escuta ativa: compreender percepções de mercado, desafios operacionais, expectativas de crescimento e oportunidades de melhoria.
Durante as conversas, foram abordados temas como:
• Evolução da base e sustentabilidade das operações;
• Ajustes de processos e fluxos documentais;
• Experiência do parceiro e do segurado;
• Leitura do mercado e movimentações do setor;
• Governança, compliance e eficiência operacional.
Cada visita foi única e trouxe aprendizados relevantes, tanto para a Split Risk quanto para os parceiros envolvidos.
Impactos práticos e evolução contínua
As trocas realizadas ao longo da semana têm impacto direto na evolução da companhia. A partir desses encontros, novas discussões foram incorporadas à rotina da Split Risk, especialmente em tópicos como:
• Refinamento de produtos e coberturas;
• Ajustes nos fluxos operacionais;
• Melhoria contínua da experiência do parceiro;
• Maior clareza, segurança e transparência para o segurado final.
Cada conversa contribui para tornar o ecossistema mais eficiente, sustentável e alinhado às boas práticas do mercado, sem perder a proximidade e a humanização das relações.
Parcerias de longo prazo
Ao final da semana de visitas, a principal mensagem reforçada pela Split Risk é clara: a empresa acredita em parcerias construídas no longo prazo, baseadas em confiança, diálogo constante e evolução conjunta.
“Estar presente, ouvir, ajustar e evoluir junto faz parte do nosso compromisso com os parceiros”, reforça a equipe.
Mais do que crescer em volume, a Split Risk busca crescer com qualidade, governança e responsabilidade, sempre valorizando as pessoas e empresas que constroem essa trajetória em conjunto. Para a companhia, parceria vai além do contrato: é relacionamento, confiança e construção contínua.